Como a Nove Nove Óticas cuida dos dados de quem compra óculos pelo site.
Nome completo, CPF, WhatsApp, e-mail, endereço de entrega, a armação e a lente escolhidas e a sua receita oftalmológica (graus e medidas).
Os dados da sua receita são dados de saúde. Usamos só para fazer o seu óculos e só com a sua autorização, dada ao marcar o aceite no pedido.
Apenas com quem participa do seu pedido: o laboratório que fabrica as lentes, a transportadora ou os Correios que entregam e o meio de pagamento. Não vendemos seus dados.
Nas páginas de vitrine usamos o Microsoft Clarity para entender como o site é usado (por onde as pessoas passam, onde travam, quais telas demoram). Ele pode registrar cliques, rolagem e a tela da visita, sem identificar você. Não usamos essa gravação no checkout, na selfie nem no acompanhamento do pedido, onde há dados pessoais e de receita. Nas páginas de vitrine, de montagem do pedido e das armações também usamos o pixel da Meta (Facebook e Instagram) para medir os anúncios e mostrar nossos óculos a quem pode se interessar. Ele registra, por cookies, que a página foi vista, qual armação foi aberta, cliques no WhatsApp e quando um pedido é iniciado (com o valor). Ele não recebe sua receita, nome, telefone ou endereço, e não é usado na selfie. Na página de retorno do pagamento ele recebe apenas a confirmação da compra (valor e nome da armação), depois que o pagamento é aprovado. Você pode bloquear cookies de anúncios no navegador ou nas configurações de anúncios da sua conta Meta.
Pelo tempo necessário para atender o pedido, a devolução e as obrigações fiscais. Depois disso, apagamos ou deixamos os dados sem identificação.
Você pode pedir a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção, exclusão, informação sobre o compartilhamento e a retirada do consentimento. Basta chamar no WhatsApp (85) 98188-3456.
Nove Nove Óticas · GMT Belluno
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